一、项目概况：

1、项目名称：常州大学西太湖校区一期技防设施系统维保服务。

2、项目地点：常州大学西太湖校区。

3、维保范围：西太湖校区一期技防设施系统包含：博雅居1-7号宿舍楼、立德楼、一餐厅、滆湖体育馆、体育看台内及其周边外场监控和5号楼监控室大屏及后端存储、交换机、服务器、电脑、UPS等相关设备系统，校园围墙电子围栏及相关附属设备系统。

4、维保期限：两年，即2022年1月1日—2023年12月31日，合同一年一签。

二、本项目每年最高限价8.98万元（超过最高限价的报价为无效报价）。

三、维保要求及内容：见附件。

四、对报价单位要求：

（一）一般资格条件：

1、在中华人民共和国境内注册，具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、必须具备有效期内的营业执照；具备有效期内的电子与智能化工程专业承包贰级及以上资质，有效期内的安全生产许可证。

6、参加采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

7、法律、行政法规规定的其他条件；

8、单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的采购活动；

9、未被“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网(www.ccgp.gov.cn)列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重失信行为记录名单。

（二）其他要求：

1、本项目不接受联合体。

注：严禁转包、转让、挂靠，一旦发现中标单位存在非法转包、转让、挂靠等行为的，将依法进行处理，给采购人造成损失的依法承担赔偿责任。同时以后不得参加采购人的所有项目投标。

2、项目负责人、驻场技术人员信息及3个月及以上社保证明。

3、应做到安全施工、文明施工，确保施工区域内部及外部清洁和安全，并及时解决由施工造成的对周围环境的影响。

4、施工过程中施工方必须服从学校要求，一切安全责任由施工方承担。

五、付款方式

1、每季度第一个月上旬结算上季度维护费，维保方须提供月度维护保养记录台帐《技防设施维护、检测记录表》，经甲方审核后结算。在维护、抢修过程中产生的其他一切费用均由维保方承担。

2、合同签订前，中标单位须向甲方支付合同价的10%作为履约保证金，合同期满无质量问题后无息退还。

六、维保服务响应时间

电话响应：30分钟内。

现场响应：紧急故障：1小时内到场；其他故障：2小时内到场。

解决故障：一般问题应在4小时内解决，重大问题或其它无法迅速解决的问题应在48小时内解决。

其他服务要求，详见附件。

七、报价单

八、递交资料

1、法人营业执照副本、组织机构代码证或加载统一社会信用代码的营业执照、电子与智能化工程专业资质证书、安全生产许可证的复印件并加盖公章。

2、项目负责人、驻场技术人员信息及3个月及以上社保证明。

3、提供2018年以来不少于1份维保业绩，合同复印件并加盖公章。

4、报价单。

以上材料用档案袋密封、盖公章，并加盖骑缝章。

九、报价材料递交时间

1、报价材料递交截止时间：2021年12月21日15:00。

2、报价材料递交地点：常州大学西太湖校区立言楼104室（西侧入口进）。

3、详细情况可现场察看，此次询价采用最低价中标法。

4、联系人：邹老师，联系电话：88519803。

十、由该采购申请部门组成询价评审小组，对投标报价单位报价进行评审后，确定中标单位。

附件：

常州大学西太湖校区一期技防设施系统维保服务具体内容及要求

一、基本情况

西太湖校区一期安防设施系统包含博雅居1-7号宿舍楼、立德楼、一餐厅、滆湖体育馆、体育看台内及其周边外场监控、监控室大屏、后端存储、交换、服务器、电脑、UPS等相关设备系统，及校园四周电子围栏及相关附属设备系统。

校园监控系统现有主要设备如下：

1）海康综合管理平台；

2）各类摄像机约742个；

3）控制中心：总控1个，楼宇分控10个，拼接屏12块；

4）报警系统；电子围栏系统 2100米；

5）主要配套设备：服务器、存储设备、存储硬盘、交换机、报警立柱、解码设备、计算机、ups系统等。

乙方必须对以上涉及到的硬件、平台（系统软件）进行日常巡视、检修、维护、保养服务和出现故障后的紧急维护修理，保证系统的正常工作和运行，同时建立电子检测维护记录档案，配合校方监控改造等。若系统软件问题则必须配合软件人员工作，共同解决问题；在首个季度周期内须清查设备数量、绘制各弱电间交换机网络走向平面图、整理各终端设备IP地址清单和主机房服务器运行环境等。

二、主要设备清单

三、服务对象

乙方承担常州大学西太湖的技防设施系统维保服务，服务涉及的主要设备清单包括但不限于以上清单。

四、服务内容

1、电话响应

乙方设立7*24值班响应电话，并安排有经验的工程师接受申告。当设备出现故障时，甲方通过乙方指定的值班响应电话进行保障。

乙方指定的7*24值班电话。

乙方指定人员和电话发生变化时，应至少提前七个工作日书面通知甲方，并由甲方确认。否则甲方按上述联系人和联系电话通知后即视为已经通知乙方。乙方不能按照上述约定及时提供维修服务的即视为违约，应当承担违约责任。

违约责任

（1）乙方应对技防设施进行检查、调试、维修，使整个技防系统具备报警、联动等应有的功能，各项运行状态正常，若维保方不能够响应故障突击抢修要求，西太湖校区管理委员会将根据实际情况，每次扣除一年维保费用的1%-3%，发生3次无法响应的，西太湖校区管理委员会有权单方面终止合同，全部责任由乙方负责。

（2）乙方不能响应检测维护标准、频率、驻点时间、人员数量、装备配置最低要求的，西太湖校区管理委员会将扣除当月维保费用，并扣除履约保证金，若发生2次不能响应的，西太湖校区管理委员会有权单方面终止合同，全部责任由乙方负责。

（3）若因乙方失职、怠工等原因造成技防设施运行不正常，经西太湖校区管理委员会或公安机关检查发现存在严重问题，西太湖校区管理委员会有权终止与乙方合作关系，视作乙方违约，并追究乙方相关责任。

（4）若驻点时间内乙方怠工，不能响应校方工作安排的，西太湖校区管理委员会将扣除当月维保费用，并扣除履约保证金；若发生2次不能响应的，西太湖校区管理委员会有权单方面终止合同，全部责任由乙方负责。

2、7*24小时保修

当设备发生故障时，乙方工程师在电话和远程支持都解决不了的情况下，在约定时间内赶到现场进行故障检测、维护。

2.1紧急故障，1小时内到场；其他故障，2小时内到场。

2.2普通问题，8小时内解决；如果故障在短时间内无法排除，乙方须免费为甲方提供相应的解决方案，以保障设备的正常运转及各项工作的有序开展。

2.3如果是光纤、网线及供电线路（监控系统）中断造成摄像机故障，乙方须在24小时内修复。如果是第三方挖断光纤、网线及供电线路（监控系统）的，乙方须在8小时内赶到现场进行协调赔偿并处理故障，如果乙方不及时赶至现场，造成修复费用无人承担，由乙方自己承担。

应急抢修前先拍照留档，修复后必须填写相关记录，描述现场和原因，并经相关物业签字确认后交校方相关人员留档，以作为支付维保费和硬件更换费用的依据。

2.4设备更换：系统中设备损坏的零部件单次单价200元及以下的零配件及耗材费用由中标人承担更换，200元以上的经校方和中标人双方认定后，费用由校方支付。如有专业设备损坏招标方可以委托乙方或第三方按当期市场主导价代为采购，费用按实际发生的数量计算总额收取。

凡由乙方负责采购或更换的设备或配件，自安装或更换之日起乙方提供一年的免费保修及零部件更换等服务。

凡需外送生产厂家修理的设备，乙方须经甲方确认维修费用及时间，甲方同意后由乙方外发修理或由甲方根据相关制度另寻第三方负责修理。

3、日常维护

3.1乙方须承诺派驻项目工作小组人员驻校服务，明确项目负责人，负责日常运行巡检。项目小组委派1-2名专业技术人员（责任心强、业务水平过硬和无违法犯罪记录）提供每周不少于2个工作日的驻场服务（穿工作服），在常州大学西太湖校区上班并接受校方的考勤、考核，确保全天候应急响应和平时维护保养。

乙方派出项目负责人及技术人员的相关要求：项目负责人及驻场技术人员应为乙方正式员工，需具备相关技术资质，并配备相关检测、维修工具、设备，乙方需提供项目负责人及驻场技术人员3个月及以上社保证明，且在合同期内未经校方同意不得擅自更换项目负责人和驻场技术人员。

3.2按国家有关规范和要求对维保系统定期检查、测试、保养、维修，确保设备正常运行。

3.3每月定期对监控系统和设备进行优化：合理安排监控中心的监控网络需求，如带宽、IP地址等限制。提供每月一次的监控系统网络性能检测，包括网络的连通性、稳定性及带宽的利用率等；实时检测所有可能影响监控网络设备的外来网络攻击，实时监控各服务器运行状态、流量及入侵监控等。对异常情况，进行核查，并进行相关的处理。根据校方需要进行监控网络的规划、优化；协助处理服务器软硬件故障及进行相关硬件软件的拆装等。

3.4

（1）前端设备维保

每月进行一次不清晰摄像机外罩、云台、护罩清理；对角度有异常的摄像机进行调整。

（2）监控中心终端设备维保

监控中心终端设备每周进行一次巡检工作。巡检工作内容包括：清洁屏幕墙下、机柜内、操作台内设备、实时图像、录像监看、现场电气环境检查、交换机、光收发器、光模块、存储设备、服务器等设备性能检查、摄像头及云台性能检查。最后填写巡检记录、巡检报告。

（3）管线和立杆维保

根据监控系统各部分设备的使用说明，每月检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，设定使用级别等各种数据，确保各部分设备各项功能良好，能够正常运行。

（4）设备标签

线缆机打标签粘贴时应保证标签位置准确，方向端正，粘贴牢固；应注意所用标签完整干净，不能破损；标签尺寸大小适中，可用时间应保证三年。如已粘贴标签剥落、破损、陈旧，维保人员应及时予以更换。所有线缆两端应贴有标签。

（5）对报警柱每周进行一次检查，看是否工作正常（检查时必须与监控中心连通对接），不正常立即修复。

（6）维保期间乙方需提交的资料

A)故障服务单； B)设备维修费用确认单；C)更新设备交接记录；D)周（月）现场维保巡检记录； E)维保业务服务季度报告。

（7）为确保系统设备正常运转，乙方须提供以下设备作为备品备件：

以上备品备件存放在常州大学西太湖校区监控室机房内。维保期内该设备产权属于乙方，使用权属于校方，乙方无权把设备搬出校方主机房。

4、培训保障服务

如遇系统软件平台升级、设备迁移、监控室机房搬迁调整、规整等工作，乙方必须配合校方和第三方进行工作。

乙方将根据校方的实际需求，积极配合，定期免费组织相关培训。如遇校方重大活动需要现场保障，乙方必须配合校方提供免费现场保障。

5、其他

5.1在维修保养过程中，乙方自行解决驻场维保人员的住宿、用电用水、交通等相关费用。对外发生的任何纠纷与交涉以及由此造成的损失，均由乙方自行解决，如需招标方进行协调，则协调所发生的费用由乙方承担。

5.2投标方一旦参加投标，就意味着已承认招标文件所有条款及要求，并受其约束。

5.3投标方如中标，在进入施工现场后，应遵守国家相关法律法规、学校管理规定，并负责施工范围内的一切安全防护措施、承担施工范围内的一切安全责任，投标人应在其投标文件中作出承诺。

5.4乙方维保期满，须免费延长一个月的照常维护，进行业务上的交接。以便于招标方后续工作安排。

5.5因校方工作需要，乙方应无条件配合校方完成一些突击工作。如：安排维保人员临时加班。遇有学校重大活动时，免费为学校提供全程现场技术保障服务。在维保期内，如遇学校临时增加技防设施设备时，招标方按照学校相关采购规定执行，有权选择乙方或第三方负责安装。

5.6除合同另有规定之外，伴随服务的费用均已含在合同价款中，校方不再另行进行支付。